质保承诺
作者：超级管理员 发布于：2017-06-17
技术力量介绍
服务保障
为快速、全面、准确地服务用户，本公司建立了一套完善的售后服务体系，由富有经验的技术工程师组成的一支售后服务队伍，全心全意地为用户服务。
通过对用户系统化的培训，用户可以从容应对电源系统的日常问题；当遇到故障，我公司专业化的售后服务体系为您保驾护航。
技术服务
本公司有专业授权的技术服务工程师，服务售后工作，向用户提供快速的、专业化的响应。
热线服务
本公司设立有7*24小时售后服务热线电话。
工作日联系电话：0512-65651915 / 65688100
节假日联系电话：13913159951
备品备件
本公司存有充足的备品备件，作为解决用户系统出现故障时的应急措施之需；同时，与相关设备的生产厂家建立有密切协作关系，能在最短时间内解决用户的困扰。
产品升级
提供UPS电源系统与现场采集设备之间的开放接口。质保期内本公司可根据用户需要，免费进行软件版本的升级。
服务期限
本公司产品提供终身的技术支持、维护。
服务资料的管理
在系统调试交接时，本公司将提供完整的操作维护手册、设备清单等，并帮助用户建立系统的运行、管理和维护文档。本公司将为用户建立详细档案，对用户情况及每次服务情况做详细的记录。
服务结果的确认
所有的服务结果，以对用户的回访意见和公司审核监督机制相配合，做出最终确认，保证服务质量。监督电话：0512-65688100-66230。
